🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی گالری بندر (BND)
آخرین بهروزرسانی: مهر ۱۴۰۴
وبسایت گالری بندر (BND) به حریم خصوصی کاربران خود متعهد است و همواره میکوشد تجربهای امن، شفاف و قابل اعتماد از خرید آنلاین ایجاد کند.
در این صفحه توضیح داده شده که چه اطلاعاتی از کاربران گردآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و حقوق شما در این زمینه چیست.
1️⃣ اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند ثبتنام، خرید یا تماس با پشتیبانی ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- نشانی دقیق جهت ارسال کالا
- اطلاعات پرداخت (فقط از طریق درگاههای رسمی بانکی)
- دادههای فنی غیرشخصی مانند IP، مرورگر و زمان بازدید
🔒 تمام اطلاعات مالی از طریق درگاههای پرداخت امن و مورد تأیید شاپرک انجام میشود و گالری بندر هیچگونه ذخیرهسازی اطلاعات کارت بانکی کاربران را انجام نمیدهد.
2️⃣ هدف از جمعآوری دادهها
اطلاعات کاربران فقط برای بهبود تجربهی خرید و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود، از جمله:
- پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت خرید، تخفیفات و جشنوارهها
- پاسخگویی به درخواستها و خدمات پشتیبانی
- بهبود کیفیت وبسایت و پیشنهاد محصولات متناسب با سلیقه کاربران
3️⃣ امنیت اطلاعات
ما ارزش اطلاعات شخصی شما را میدانیم و برای حفاظت از آن از روشهای حرفهای زیر استفاده میکنیم:
- استفاده از اتصال امن SSL/TLS برای رمزگذاری دادهها
- دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات کاربران
- ذخیرهسازی اطلاعات در سرورهای ایمن و محافظتشده
- حذف یا ناشناسسازی دادههای کاربران پس از گذشت دورهی قانونی لازم
4️⃣ استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت گالری بندر از کوکیها برای ذخیره تنظیمات کاربر و بهبود تجربه استفاده میکند.
شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال نمایید؛ با این حال ممکن است برخی امکانات سایت به درستی عمل نکنند.
5️⃣ اشتراکگذاری اطلاعات
گالری بندر اطلاعات کاربران را به هیچ عنوان به اشخاص ثالث نمیفروشد یا منتقل نمیکند مگر در موارد زیر:
- همکاری با شرکتهای حملونقل، فقط برای تحویل سفارشها
- هماهنگی با درگاه بانکی برای انجام پرداختها
- درخواست رسمی مراجع قضایی یا قانونی کشور
در تمام این موارد، اطلاعات تنها در حد ضرورت و با رعایت محرمانگی کامل ارائه میشود.
6️⃣ مسئولیت کاربران
کاربران موظفند در هنگام ثبت سفارش یا عضویت، اطلاعات درست و بهروز را وارد کنند.
هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبتشده (مانند آدرس یا شماره تماس) ممکن است باعث تاخیر در ارسال شود که مسئولیت آن برعهده کاربر است.
7️⃣ حقوق کاربران
شما در هر زمان میتوانید:
- درخواست مشاهده یا ویرایش اطلاعات شخصیتان را بدهید
- عضویت در خبرنامه را لغو کنید
- در صورت تمایل حساب کاربری خود را حذف نمایید
درخواستها از طریق بخش تماس با ما در سایت یا پشتیبانی آنلاین بررسی میشوند.
📞 تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت در زمینهی حریم خصوصی میتوانید با ما در ارتباط باشید